1.1. PricePilot מופעלת על-ידי חברת אמיד בע"מ ("החברה", "אנחנו"). מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של משתמשים בישראל, והיא חלה על האתר הראשי pricepilot.co.il ועל אתר המגזין הנלווה, אלא אם צוין אחרת.

1.2. השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה. בשימוש בשירות אתם מאשרים שקראתם והבנתם מדיניות זו.

1.3. אם אינכם מסכימים לנוסח זה, אנא הימנעו משימוש בשירות.

1.4. פרטי בקר המידע

הבקר על המידע האישי כמפורט במדיניות זו הוא: אמיד בע"מ, כתובת רשומה: דן 20, מעלה שומרון, ישראל. כתובת דוא"ל לפניות פרטיות: info@pricepilot .co.il. אם ימונה ממונה הגנת פרטיות (DPO) בהתאם לדין, נפרסם את פרטיו ונאפשר פנייה ישירה אליו.

2.1. מידע שאתם מספקים לנו

א. פרטי קשר והרשמה: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון (אם נמסר), העדפת שפה והסכמות שיווק.

ב. אינטראקציות עם השירות: פניות דרך טפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, בחירת חנויות, רשימות קניות, פריטים שנוספו לסל, אזור חיפוש ומסלולי אופטימיזציה.

ג. תשלומים: אם תתבצע רכישת מנוי בתשלום, פרטי החיוב יעובדו דרך ספקי סליקה מאובטחים; איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשירות.

2.2. מידע שנאסף אוטומטית

א. נתוני מכשיר וחיבור: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, העדפת שפה, רשת סלולרית ומזהי מכשיר טכניים.

ב. נתוני שימוש: חיפושים שבוצעו, עמודים שנצפו, אירועים כמו הוספת פריט לסל, פעולות אופטימיזציה, זמני טעינה ופעילות חריגה לצורכי אבטחה.

ג. מיקום משוער: נגזר מכתובת ה-IP לצורך התאמת תוצאות חיפוש חנויות ושמירה על אבטחת השירות.

ד. קבצי Cookie וטכנולוגיות דומות: לשמירת שפה, הפעלה בטוחה של החשבון, מדידה ושיפור חוויית המשתמש.

2.3. מידע מצדדים שלישיים

א. בעת העברת סל קניות לאתרי קמעונאים, אנו משתפים את פרטי הסל והחנות שנבחרה כדי לאפשר השלמת הרכישה שם. פרטי קשר יועברו רק אם הזנתם אותם אצל הקמעונאי.

ב. ספקי שירות טכנולוגיים (לדוגמה, אנליטיקה, אירוח, דיוור) עשויים לקבל נתוני שימוש מוגבלים עבור מתן השירות מטעמנו.

3.1. הפעלת השירות: הצגת מחירים, חיפוש מוצרים, אופטימיזציה של סל קניות, חישובי חיסכון והעברת סל לאתרי קמעונאים.

3.2. תמיכה ושירות לקוחות: מענה לפניות, טיפול בבקשות משתמשים וניהול תקשורת שוטפת.

3.3. דיוור וניהול הרשמות: שליחת עדכונים והצעות בכפוף להסכמתכם ובאפשרות ביטול בכל עת. נמשיך לשלוח הודעות חיוניות על חשבון/אבטחה גם אם בחרתם שלא לקבל שיווק.

3.4. שיפור ובקרת איכות: ניתוח שימושיות, בדיקות A/B, ניתוח תקלות ומדידת ביצועים.

3.5. אבטחה וציות לדין: זיהוי פעילות חריגה, הגנה מפני הונאה, טיפול בהפרות ותיעוד הנדרש על-פי חוק.

3.6. אנונימיזציה וסטטיסטיקה: יצירת תובנות מצרפיות ללא אפשרות לזיהוי אישי.

3.7. אנו מעבדים מידע אישי רק כאשר קיים בסיס חוקי לכך: לשם קיום ההתקשרות והפעלת השירות; לשם עמידה בחובות חוקיות (למשל שמירת נתוני חשבונאות או מענה לצווי רשות); על בסיס הסכמה (למשל דיוור שיווקי היכן שנדרש); ועל בסיס אינטרס לגיטימי בהפעלת, שיפור ואבטחת השירות, בכפוף לכך שאינטרס זה אינו פוגע באופן בלתי מידתי בזכויותיכם. לשיווק ישיר בדוא"ל או הודעות אלקטרוניות דומות נפעל על בסיס הסכמתכם, היכן שנדרש לפי דין.

4.1. PostHog Analytics: אנו מפעילים PostHog כשירות חיצוני של PostHog Inc. המאחסן נתונים בשרתי ענן שלו. PostHog אוסף אירועים כגון עמודים שנצפו, לחיצות כפתורים, נתוני מכשיר וכתובת IP לצורך נגזרת מיקום משוערת. איננו משתמשים ב-PostHog להצגת פרסום ממוקד.

4.2. אירוח ואחסון: השירות מתארח בענן (AWS). מידע אישי נשמר בשרתים מאובטחים עם בקרות גישה מצומצמות.

4.3. דיוור ותמיכה: ספקי דוא"ל וכלי תמיכה עשויים לעבד את כתובת הדוא"ל ותוכן הפנייה לצורך מתן מענה.

4.4. קמעונאים: בעת מעבר לאתר קמעונאי, חוויית הקנייה תתבצע לפי תנאי הפרטיות של הקמעונאי, ועליכם לעיין בהם בנפרד.

4.5. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים, לרבות במשמעות המקובלת בדיני פרטיות.

4.6. פרסום ושירותי Ezoic: אנו משתמשים ב-Ezoic Inc. לניהול ואופטימיזציה של פרסום באתר. Ezoic ושותפי הפרסום שלה עשויים להציב ולקרוא Cookie, תגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות כדי להציג מודעות, למדוד חשיפה וקליקים, לבצע אנליטיקה ולבנות סגמנטים לצורך התאמת מודעות. בהקשר זה עשויים להיאסף ולעובד נתונים כגון כתובת IP ומיקום משוער, סוג דפדפן ומכשיר, העדפות שפה, מזהים הנשמרים בקבצי Cookie או טכנולוגיות דומות, ואינטראקציות עם מודעות ועמודים. השימוש במידע זה כפוף למדיניות הפרטיות של Ezoic ושותפיה. מדיניות הפרטיות של Ezoic החלה על אתרנו זמינה ב- https://g.ezoic.net/privacy/pricepilot.co.il. רשימת שותפי הפרסום וקישורי המדיניות שלהם זמינים דרך אותה מדיניות. ייתכן שעדיין תראו מודעות גם אם בחרתם לדחות Cookie; במקרה כזה הן עשויות להיות פחות מותאמות. במדינות מסוימות, שימוש זה בנתונים עשוי להיחשב כ"sale" או "share" של מידע אישי לפי הדין המקומי; במקרים אלה תוכלו לממש זכויות יציאה (opt-out) רלוונטיות דרך ממשק ההעדפות שמפעילה Ezoic (למשל קישור "Do Not Sell My Personal Information", היכן שהוא זמין).

לצורך עמידה בדרישות Ezoic והצגת הגילוי המלא שלהן, הטמענו להלן את נוסח מדיניות הפרטיות הרשמית שמספקת Ezoic עבור pricepilot.co.il. התוכן נטען ישירות מ-Ezoic והוא עשוי לכלול רשימת עוגיות, שותפים והסברים משלימים באנגלית.

4.7. קישורים לאתרים חיצוניים: השירות מאפשר מעבר לאתרי קמעונאים או צדדים שלישיים כדי להשלים רכישה. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של אתרים אלה; כל מידע שתמסרו שם כפוף למדיניות הפרטיות של אותו צד ויש לעיין בה בנפרד.

5.1. אנו משתמשים ב-Cookie ובטכנולוגיות דומות (כולל אחסון מקומי) למטרות: תפקודיות (שפה, סשן, שמירת סל והעדפות), אבטחה ומניעת הונאה, אנליטיקה ושיפור המוצר (PostHog וכלים פנימיים), וכן פרסום ומדידה באמצעות Ezoic ושותפיה, לרבות פרסום מותאם היכן שהדבר מותר לפי דין ובהתאם להסכמה.

5.2. ניתן לחסום או למחוק Cookie בהגדרות הדפדפן. חסימת Cookie מסוימים עשויה למנוע תפקוד תקין של חלק מהיכולות (למשל שמירת שפה, סל או העדפות הסכמה).

5.3. היכן שהדבר נדרש בדין (למשל באיחוד האירופי/בריטניה או מדינות מסוימות בארה"ב), נציג ממשק הסכמה לניהול העדפות עבור Cookie אנליטיקה ופרסום. הבחירות שלכם יכובדו באמצעות כלי ניהול ההסכמה של Ezoic ו/או כלים שלנו, כך שסוגי Cookie שאינם חיוניים (למשל אנליטיקה ופרסום) לא יופעלו למבקרים מאזורים אלה לפני קבלת הסכמה.

6.1. אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד יש צורך תפעולי, חוקי או חוזי. לדוגמה (בכפוף לשינויים עסקיים/רגולטוריים):

א. פרטי חשבון: למשך תקופת הפעילות ועד 7 שנים לאחר סגירה לצורכי תיעוד וציות.

ב. נתוני PostHog/אנליטיקה: בדרך כלל עד 12 חודשים, בהתאם להגדרות PostHog Cloud ולחובות דין.

ג. יומני אבטחה ושגיאות: בדרך כלל עד 3 חודשים (לרוב סביב 30 יום בהתאם להגדרות הלוגים בענן), אלא אם נדרש לשמור לתקופה ארוכה יותר לצרכי הגנה משפטית או עמידה בדין.

ד. רשימות דיוור: עד להסרה יזומה או ניקוי תקופתי של נמענים לא פעילים.

6.2. אמצעי אבטחה כוללים הצפנה בתעבורה (HTTPS), בקרות הרשאה, ניטור פעילויות חריגות וגיבויים סדירים. אף מנגנון אינו מספק הגנה מוחלטת; אם התגלתה פגיעה מהותית נודיע לפי דרישות החוק.

7.1. שיתוף עם נותני שירות מטעמנו (אירוח, דיוור, אנליטיקה, אבטחה) בכפוף להתחייבויות סודיות ולהוראות הגנת פרטיות.

7.2. שיתוף לפי דין או דרישה רגולטורית, לרבות תגובה לצווי בית משפט או אכיפה.

7.3. הגנה על זכויותינו, על המשתמשים או על הציבור במקרה של חשד להונאה, תקיפה או פגיעה בזכויות.

7.4. במסגרת עסקה תאגידית (מיזוג/רכישה) בכפוף לכך שהצד הרוכש יכבד מדיניות זו או יאמץ מדיניות שוות ערך.

7.5. מידע מצרפי או אנונימי שאינו מאפשר זיהוי אישי עשוי להיות משותף לצורכי סטטיסטיקה או דיווח.

8.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (והתקנות וההנחיות מכוחו), עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע אישי עליכם המאוחסן במאגרי החברה, בכפוף לדין:

א. זכות עיון: לקבל אישור אם אנו מחזיקים מידע עליכם ולעיין בו.

ב. זכות תיקון/השלמה: לבקש תיקון או השלמת מידע שאינו מדויק או שלם.

ג. זכות למחיקה: לבקש מחיקת מידע שאינו נדרש עוד למטרה שלשמה נאסף או שאינו נכון, בכפוף לחובות משפטיות.

ד. זכות להתנגדות לשיווק ישיר: להתנגד בכל עת לשימוש בפרטים שלכם לשיווק ישיר (כולל פרופיילינג לצרכי שיווק ישיר).

8.2. ניתן לממש זכויות באמצעות פנייה ל-info@pricepilot .co.il. נבקש פרטים סבירים לאימות זהות לפני טיפול בבקשה. ניתן לבטל הרשמה לדיוור שיווקי בכל עת דרך הקישורים במייל; ייתכן שעדיין נקיים קשר חיוני לחשבון או לאבטחה (למשל הודעות על שינויים בשירות, בעיות טכניות או אירועי אבטחה).

8.3. אם לדעתכם זכויותיכם הופרו, תוכלו לפנות בתלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

9.1. אנו עשויים לאחסן או לעבד מידע אישי בשרתי ענן מחוץ לישראל (למשל מרכזי נתונים של AWS) או לאפשר לספקי שירות מחוץ לישראל גישה למידע ככל שנדרש למתן השירות.

9.2. במקרים אלה ננקוט צעדים סבירים להבטחת רמת הגנה נאותה, לרבות התחייבויות חוזיות והגנות טכניות וארגוניות, בהתאם לדין הישראלי והנחיות רשויות הפיקוח.

10.1. השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, נפעל למחיקה בהקדם הסביר.

11.1. אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. עדכונים מהותיים ילוו בהודעה באתר. מועד העדכון האחרון מופיע בראש הדף.

12.1. לשאלות, בקשות זכויות או דיווח על אירוע אבטחה ניתן לפנות ל-info@pricepilot.co.il. אנו נשיב בתוך פרק זמן סביר, בהתאם לחוק.